希子

产品经理的英文称谓是Product Manager，项目经理的英文称谓是Project Manager，两者的缩写都是PM。

个人认为：产品经理与项目经理在定位、职责范围等方面都有不同。简单讲，产品经理应当负责一个产品从创意到最终退市全生命周期的管理，而项目经理是负责项目立项后到项目交付（一般以产品上市为标志）这个过程的管理。二者的工作性质有些类似，但产品经理的定位一般要高出项目经理，其涉及的范围可以包含开发\生产\推广\销售\成本\物流\渠道等各环节。所以产品经理往往是公司中层以上或高层领导。

        很有意思，在联通3g最多的消息里面，不是联通自己的重组进度或者布网进度，确实iphone这个远在天边(关在大门外)近在眼前(水货横行)的机器在吸引媒体的眼球。好像中国联通的3G未来只能通过让iphone煮开一样。

　　TD也一样。移动不管是利诱还是威胁，反正一定要拉诺基亚下水来救td一把。TD的问题是简单的终端问题么?大街上真摆了一个诺基亚的td终端，中国移动的td就咸鱼大翻身了?

　　中国联通的核心问题是内部管理，两个企业被政府用绳子捆到一个床上，薪资水平，管理能力，退休待遇，职工空间等一堆问题，尤其在网通越强的北方，原来网通司令一派人马，原来联通政委一般人马，大家勾心斗角，看看最近两个月的市场份额就知道了，在南方高端市场溃不成军就算了，现在连低端市场也被杀红了眼的电信用200块的cdma砸的晕头转向。从常小兵原来号称cdma售款全部建设3g变成三三开，就知道新联通里面派系林立，大家都需要一杯羹。在满大街都没有一个wifi情况下，费尽心思搞什么引入iphone，看看iphone在美帝的数据把，有多少iphone使用wifi在上网。

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消费者期待良久的移动漫游费取消问题，终于在中国联通3G资费中看到了曙光，但这一曙光之下却也隐藏着玄机。

2009年6月2日，中国联通相关人士表示，联通3G资费对漫游费实行了真正改革，由于在基本套餐中语音资费采用“长途、市话、漫游一体化”结构，这意味着在此范围内取消了手机漫游费、长话费，实现完全的单向收费。

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        今天我的联通号码，收到一条由10669611发来的短信：“尊敬的用户,您的话费积分奖品已经送出,请您回复18确认领取,24小时内有效!客服电话:4008889906”。一看这条短信，就是欺骗性的SP群发短信，就像我前几天还能收到“我是***，正要离开上海，给你的话都在录在*******里了，你拨过去就能听到了，不要打这个电话给我，这是我借的电话，再见了！”这样的短信，我觉得还在这么做的SP真的有点悲凉。没有更好的推广手段，或者是资源足够雄厚还在做群发，但资源足够雄厚为什么不去做白名单呢？

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         1月7日14：30，工业和信息化部宣布，批准中国移动通信集团公司增加基于TD-SCDMA技术制式的第三代移动通信业务经营许可，中国电信集团公司增加基于CDMA2000技术制式的3G业务经营许可，中国联合网络通信集团公司增加基于WCDMA技术制式的3G业务经营许可。此消息一出，刺激三大运营商的港股大幅下跌。

　　 截止7日收盘，中国移动下跌5.482%至78.450港元，中国电信下跌5.016%至3.030港元，中国联通下跌10.603%至9.190港元。

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          记得N年前就听说过手机电视，但是当时手机屏幕小，所以没去体验一下。也还记得当时和出租车司机海聊的时候，他曾经说过的那句话：“那些用手机电视看球赛的人，脑子呀有病，就这么一个小屏幕，还看足球呢，球在哪里都找不见。”我听了笑笑，屏幕大小倒不是关键，关键是看电视的GPRS流量如果没有包月的话，那可不是轻轻松松就能支付的。

          这次，手痒痒，打开手机菜单，找到手机电视，选择看湖南卫视，看了3分钟，流量刷刷就花掉了，不知道是不是我手机的问题，无法全屏观看，这是其一，关键还是流量，如果未包月，1KB=3分钱的收费标准，相当于你看一部电影（90分钟），每分钟300KB左右的流量，就等于一部电影要花去80多元，比电影票还贵。即使是包月（当时我定制的是8元25兆，超过流量部分1分钱/KB），这样的流量还是消费不起。

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          昨天看到《新闻晨报》上，三大运营商各自的一张3G牌照：中国移动发放TD-SCDMA（中国自主知识产权的牌照）。中国联通发放WCDMA牌照，中国电信发放CDMA2000牌照，这两个技术是国际上的技术，但是WCDMA是基于GMS网络的，是国际通用版本。

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        今天做了一个新课题，如下

1、全国（以及上海）的使用呼叫中心的客户（企业）有多少？
2、全国（以及上海）呼叫中心的话务量是多少？
3、全国（以及上海）呼叫中心的消费额是多少？
4、上海的使用呼叫中心业务的主要是哪些行业，以及话务量的分布

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